質(zhì)量方針:
1.為實現(xiàn)以顧客滿意為目標,確保顧客的需求和期望得到確定,并轉(zhuǎn)化為工廠的產(chǎn)品和服務要求,特確定本工廠的質(zhì)量方針為:
科學管理、節(jié)能降耗、精益求精、持續(xù)提高
科學管理:全面推行ISO9000:2000國際標準,完善內(nèi)部管理機制。
節(jié)能降耗:積極開拓新市場、開發(fā)產(chǎn)品、降低物耗,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效的節(jié)能產(chǎn)品。
精益求精:提高成品檢驗合格率,通過數(shù)據(jù)分析達到持續(xù)改進品質(zhì)。
持續(xù)提高:持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量,增強顧客滿意。
2.本方針與工廠總體經(jīng)營宗旨“以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展”相適應、協(xié)調(diào),他是企業(yè)經(jīng)營方針的重要組成部分。體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進的承諾。
3.本方針為制定和評審質(zhì)量目標提供了框架,企業(yè)內(nèi)與質(zhì)量有關的各部門應在此基礎上制定相應的質(zhì)量目標。
4.各級領導要將方針傳達到管理、執(zhí)行和作業(yè)等層次,使全體員工正確理解并堅決執(zhí)行。
5.企業(yè)不斷對質(zhì)量方針進行適宜性評審,必要時可對其進行修改以適應企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的變化,執(zhí)行《管理評審控制程序》。
6.質(zhì)量方針的批準、發(fā)布、評審、修改都應實行控制,并執(zhí)行《文件控制程序》。
質(zhì)量目標:
1、產(chǎn)品出廠抽檢合格率 100% (不斷改進、持續(xù)保持)
2、顧客滿意度評價 ≥95分(三年內(nèi)達到98分)
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